Færdselsstyrelsen smileyordning

Færdselsstyrelsen tildeler smileys i forbindelse med sit tilsyn med synshallerne. Tilsynene omfatter blandt andet, at Færdselsstyrelsen kontrollerer nysynede biler, vurderer eventuelle klager over synshallen og holder øje med, at synshallen ikke har betydelig gæld til det offentlige.

Den samlede pointsum bestemmer smileyen
Hver gang Færdselsstyrelsen har foretaget et tilsyn, behandlet en klage over syn eller gennemgået administrative rutiner med en synshal, bliver resultatet omregnet til point, som bliver lagt til eller trukket fra synshallens samlede pointsum. På baggrund af den samlede sum får synshallen en smiley. 

Den samlede pointsum løber fra 0 til 12, hvor 0 er det bedste. Har en synshal mere end 12 point, bliver den lukket af Færdselsstyrelsen. 

En smiley er altså ikke baseret på et enkelt tilsyn, men viser derimod, hvor god synshallen har været til at efterleve Færdselsstyrelsens krav over længere tid.

Risikobaseret tilsyn
Færdselsstyrelsens tilsyn er risikobaseret. Det betyder, at hyppigheden af Færdselsstyrelsens tilsyn afhænger af, hvilken smiley synshallen har. En synshal der klarer sig dårligt, får oftere besøg af Færdselsstyrelsen, end en synshal der klarer sig godt.

Det risikobaserede tilsyn medfører dermed, at der er større risiko for, at du får udtaget din bil til kontrol i en synshal, der klarer sig dårligt. Bliver din bil udtaget til kontrol, vil du blive orienteret af synshallen. Vær opmærksom på, at du ikke kan frasige dig kontrollen – Færdselsstyrelsen har lovhjemmel til at tilbageholde bilen i den tid, det tager at gennemføre et tilsyn. 

Hvis bilen ikke er synet korrekt, kan Færdselsstyrelsen tilføje og fjerne fejl fra synsrapporten og eventuelt ændre synsresultatet.